Políticas de envío

PLAZO DE ENTREGA:

 Entendemos la importancia de la puntualidad en las entregas. Por ello, los tiempos de entrega están sujetos a la distancia y ubicación del destinatario, considerando detalles como el departamento, provincia y distrito. Es importante destacar que las entregas se realizan exclusivamente en días hábiles para garantizar una experiencia fluida y segura. Asimismo, para brindar un servicio óptimo, la entrega se efectuará en el domicilio proporcionado, siempre y cuando haya alguien disponible para recibir la compra. En situaciones especiales, como pedidos realizados en víspera de feriados, es posible que los tiempos de entrega se vean afectados, pudiendo incrementarse en 1 o 3 días hábiles adicionales. Sin embargo, queremos asegurarte que los periodos de entrega son referenciales y que podrás hacer un seguimiento detallado de tu pedido desde el momento de la confirmación del pago, a través de tu cuenta personal.

COBRO POR EL ENVIO: 

Valoramos la transparencia en todas nuestras operaciones. Por ello, queremos informarte que el costo de envío varía según la zona del destinatario. Para mayor claridad, ponemos a tu disposición una lista detallada de zonas y coberturas que podrás revisar antes de realizar tu compra. Es importante tener en cuenta que, en caso de devolución, los cargos por envío no son reembolsables. Esto nos permite mantener un servicio eficiente y sostenible para todos nuestros clientes.

CAMBIO DE DIRECCION DE ENTREGA: 
Entendemos que pueden surgir cambios imprevistos en tus planes. Sin embargo, una vez que el pedido ha salido de nuestro Centro de Distribución, no se permiten cambios de dirección de entrega. Es decir, los cambios de dirección solo serán aceptados mientras el pedido se encuentre en los estados "Orden Pendiente", "Orden Confirmada" o "Orden en Preparación". Esta medida busca garantizar la seguridad y la eficacia en todo el proceso de entrega.

LISTADO DE CIUDADES: 
Nos enorgullece ofrecer nuestros servicios de entrega en todas las ciudades donde nuestro proveedor logístico tenga cobertura. Queremos asegurarte que estamos comprometidos en llegar a cada rincón para satisfacer tus necesidades.

 

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVIO:
Para brindarte un servicio de calidad, es importante destacar que los pedidos solo serán entregados en días hábiles, es decir, de lunes a viernes. No se considerarán hábiles los feriados regionales. Esta norma nos permite organizar nuestras operaciones de manera eficiente y garantizar una experiencia de entrega óptima para todos nuestros clientes.